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Deutsche Post Video Ident

Banken und Kreditanbieter sind dazu verpflichtet, Ihre Identität zu überprüfen, bevor Sie Ihnen einen Kredit gewähren. Lange Zeit lief die Legitimierung ausschließlich über das klassisches Postident-Verfahren: Nachdem Sie online einen Kreditantrag gestellt hatten, mussten Sie mit einem entsprechenden Coupon und Ihrem Ausweisdokument zur nächsten Postfiliale. Vor Ort wurde dann Ihre Identität geprüft. Mittlerweile arbeiten viele Banken mit Anbietern zusammen, die den Legitimierungsprozess online per Video-Chat anbieten. Auch die Deutsche Post hat Ihr Serviceangebot mittlerweile ans digitale Zeitalter angepasst und bietet das Postident-Verfahren mittlerweile auch per Video-Chat an. Wir verraten, wie das funktioniert und was Sie dabei beachten sollten.

 

Über den Anbieter

Mit dem Video-Ident-Verfahren Postident per Videochat bietet die Deutsche Post eine digitale, medienbruchfreie Alternative zum klassischen Verfahren in der Postfiliale. Sie können sich damit per PC oder App von einem Call-Center-Agenten der Deutschen Post schnell und einfach identifizieren lassen. Dieses Verfahren der Video-Legitimation ist konform mit dem Geldwäschegesetz, dem Telekommunikationsgesetz und der eIDAS-Verordnung.

 

Wie die Identifizierung mit Post Video Ident funktioniert

Alternativen zum MinikreditDie Identifizierung durch den Videochat bei der Post ist schnell durchgeführt: Sie brauchen dafür maximal fünf Minuten. Wir leiten Sie in vier einfachen Schritten durch das Legitimationsverfahren:

 

 

  1. Nachdem Sie online einen Kreditantrag gestellt haben, werden Sie zur Identitätsprüfung automatisch auf das Postident Portal geführt.
  2. Anschließend wählen Sie „Postident durch Videochat“ als Verfahren aus. Nun müssen Sie Ihre persönlichen eingeben und die Art des Ausweisdokumentes angeben, mit dem Sie sich ausweisen möchten.
  3. Nun startet der Videochat. Ein Call-Center-Agent der Deutschen Post führt Sie sicher durch das Video-Ident-Verfahren, prüfte die Ausweisdaten und erstellt Fotos.
  4. Um den Vorgang abzuschließen, erhalten Sie per SMS eine TAN. Diese müssen Sie anschließend eingeben und damit den Identifizierungsprozess bestätigen.

 

Voraussetzungen und Tipps für das Video-Ident-Verfahren

Gefahren bei einem MinikreditMit dem Postident-Verfahren per Videochat können Sie sich schnell und bequem von zu Hause aus oder von unterwegs bei einem Call-Center-Mitarbeiter der Deutschen Post AG in nur wenigen Minuten identifizieren. Dafür müssen Sie nur einige wenige Voraussetzungen erfüllen:

  • Für die Identifikation benötigen Sie entweder einen PC/Laptop mit Kamera und Mikrofon oder ein Smartphone/Tablet sowie eine stabile Internetverbindung.
  • Für den SMS-TAN-Empfang benötigen Sie zudem ein entsprechendes Mobiltelefon.
  • Außerdem benötigen Sie ein gültiges Ausweisdokument (Reisepass oder Personalausweis). Welche EU-Ausweise die Deutsche Post akzeptiert, haben wir Ihnen hier übersichtlich zusammengestellt.

 Deutsche Post Video Ident auch per Smartphone möglich

Sie können sich auch mit Hilfe des Smartphones oder eines anderen mobilen Endgerätes bei der Deutschen Post verifizieren. Dies ist mit Hilfe der POSTIDENT App möglich. Die App ist sowohl für Android- als auch für iOS-Geräte verfügbar und kann kostenlos aus dem jeweiligen App-Store heruntergeladen werden.

Damit der Kunde das Post Ident Verfahren mit Hilfe eines mobilen Endgerätes durchführen kann, muss er zunächst einige Voraussetzungen erfüllen:

  • POSTIDENT App muss installiert sein
  • Stabile Internetverbindung
  • Zudem benötigen Sie einen gültigen Ausweis (Reisepass oder Personalausweis)
  • Außerdem ist ein Smartphone oder Tablet mit Kamera notwendig

Legitimation per Web-Anwendung


Legitimation per Smartphone

Fazit zum Post Video Ident

Postident per Video-Chat bietet viele Vorteile: Es ist ein schnelles, medienbruchfreies Verfahren, um sich beim digitalen Kreditantrag auszuweisen. Sie können es jederzeit und von überall aus per PC oder Smartphone durchführen – täglich zwischen 8 und 22 Uhr. Unmittelbar nach dem Legitimationsverfahren erhalten Sie elektronisch Ihre Identifizierungsdaten. damit haben Sie Ihre Identität bestätigt und können den Kreditantrag abschließen.


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