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Video-Ident-Verfahren mit IDnow

Das Video-Ident-Verfahren ist eine immer beliebtere und ausnehmend flinke Online-Methode, sich ortsunabhängig auszuweisen – zum Beispiel gleich beim Online-Antrag für einen Minikredit. Neben anderen Anbietern ist auch die Firma IDnow seit einigen Jahren als Video-Ident-Dienstleister für Banken und Kreditanbieter tätig. In diesem Artikel erfahren Sie, welche Anbieter mit IDnow zusammenarbeiten, wie das Ident-Verfahren bei IDnow abläuft und was für die Nutzung des Legitimationsprozesses über IDnow spricht.

 

Über den Anbieter IDnow

Das Softwareunternehmen IDnow ist ein erfolgreiches deutsches Start-up für digitale Identifizierungsprodukte. Im Jahr 2014 von Felix Haas, Sebastian Bärhold, Dennis von Ferenczy und Armin Bauer gegründet, brachte IDnow nur wenige Monate später das eigens entwickelte Video-Ident-Verfahren auf den Markt: Genau zu dem Zeitpunkt, als solche Systeme zulässig wurden. Es bietet eine schnellere und bequemere Alternative zum bisherigen Post-Ident-Verfahren, bei dem der Verbraucher eine Filiale der Deutschen Post aufsuchen muss. Finanzinstitute ermöglichen mit Video-Ident ihren angehenden Kunden, ihren Kreditvertrag komplett übers Internet abzuschließen. Von Zuhause oder unterwegs, an jedem Wochentag.
Die Banken-Aufsichtsbehörde BaFin hat nach Anpassungen der Sicherheitsregeln 2016 auch das Verfahren von IDnow zugelassen. Seither hat das expandierende Münchner Fintech mit 250 Mitarbeitern weitere Eigenentwicklungen zur Verfügung gestellt. Einfach anzuwendende Produkte für elektronische Personen-Identifizierung und e-Unterschriften, mit selbstlernenden KI-Lösungen.

 

Diese Kreditanbieter arbeiten mit IDnow zusammen

 

Wie die Identifikation bei IDnow abläuft

Alternativen zum MinikreditDie Einzelschritte beim Video-Ident-Verfahren werden Ihnen während des Prozesses ausführlich und Schritt für Schritt erklärt. Das Ganze dauert nur wenige Minuten. Nach dem Kreditantrag werden Sie bei den jeweiligen Anbietern zum Video-Ident bei IDnow weitergeleitet. Wie das Verfahren genau abläuft, verrät Ihnen unsere Checkliste:

 

1. Sie erhalten eine E-Mail der Bank mit persönlicher Vorgangs-ID und dem Link zu IDnow.
2. Sie öffnen den Link auf Ihrem PC mit Webcam, mit dem Smartphone und dem Tablet.
3. Geben Sie Ihre persönliche Vorgangs-ID ein und halten Sie Ihren Ausweis bereit.
4. Nun beginnen Sie den Video-Chat mit einem IDnow-Experten.
5. Sie nennen Ihren vollen Namen. Eventuell fragt der Mitarbeiter auch noch weitere Daten ab.
6. Zur Überprüfung Ihrer Angaben, halten Sie die Ausweisvorder- und die rückseite in die Kamera

7. Zur Prüfung der holografischen Sicherheitsmerkmale Ausweis mehrmals vor der Webcam kippen, drehen und neigen
8. Der Video-Chat ist beendet, Sie erhalten nun per SMS einen Ident-Code, den Sie ins das dafür vorgesehene Feld eintippen.

Nach Ihrer Bestätigung ist Ihre Identität rechtskonform überprüft – fertig. Die Daten werden sofort verschlüsselt an Ihre Bank übertragen, welche Ihnen dann die nächsten Schritte mitteilt.

 

 

Voraussetzungen und Tipps für das Video-Ident-Verfahren

Um an dem Videotelefonat zur Legitimation teilzunehmen, müssen Sie ein paar Voraussetzungen erfüllen:

  • Für den Video-Chat benötigen Sie eine funktionsfähige Webcam, ein Mikrofon und Lautsprecher.  Außerdem benötigen Sie ein Smartphone, um die Bestätigungs-SMS zu erhalten. Wenn Sie per Smartphone oder Tablet am Video-Ident-Verfahren teilnehmen, erfolgt dies über die IDnow-App
  • Sie sollten über eine stabile Internetverbindung verfügen, möglichst schneller als 500 Kbit/s. Betriebssystem und Browser müssen WebRTC, also Web-Echtzeitkommunikation unterstützen. Bei den aktuellen Browser-Versionen von Chrome, Firefox, Android oder iOS ist dies Standard.
  • Sorgen Sie für gute Lichtverhältnisse, eine Umgebung ohne Störgeräusche und sonstige mögliche Beeinträchtigungen. Auch der IDnow-Mitarbeiter muss aus Datenschutzgründen an einem abgeschirmten Arbeitsplatz sitzen.
  • Durch ein wenig Vorbereitung können Sie eine sichere und schnelle Identifizierung unterstützen.
    Ihr Ausweisdokument kann entweder Ihr Personalausweis oder Reisepass sein. Als Angehöriger anderer Staaten überprüfen Sie am besten schon vorher, welches Dokument IDnow akzeptiert. Dies haben wir Ihnen hier aufgelistet. Wichtig ist, dass das Dokument noch mindestens drei Monate gültig ist und spezielle optische Sicherheitsmerkmale (Hologramme) aufweist. Daher ist ein Führerschein nicht ausreichend. Der Ausweis darf keine Beschädigung aufweisen.
  • Geben Sie Ihren Namen im Kreditantrag und im IDnow-Formular genau so ein, wie er im Ausweis eingetragen ist: mit Titeln und allen Vornamen. Unstimmigkeiten führen zu Verzögerungen durch Nachfragen und Korrekturen.

 

Weitere Tipps für einen reibungslosen Ablauf:
Das IDnow-Callcenter nimmt jeden Wochentag von 8 bis 24 Uhr Identifizierungsvorgänge auf, doch gibt es bisweilen Stoßzeiten, in denen Sie durchaus in einer Warteschleife hängen können. Vermeiden Sie daher am besten typische Feierabendzeiten.
Das Video-Ident-Verfahren ist durch die strengen BaFin-Auflagen schon sehr sicher: Dafür sorgen eine SSl-Verschlüsselung, direkte End-to-End-Verschlüsselung (ohne Drittanbieter wie Skype) und weitere Maßnahmen. Ein zusätzlicher aktiver Virenschutz und achtsamer Umgang mit Passwörtern und Dateneingabe schaden dennoch nicht. Aktualität von Browser und Betriebssystem mit allen Sicherheitsupdates tragen ihr übriges bei.

 

Vorteile des IDnow-Video-Ident-Verfahrens

Was macht den Minikredit interessant?Im Gegensatz zu anderen Anbietern setzte IDnow schon früh auf Künstliche Intelligenz aus eigener Entwicklung. Diese selbstlernenden Programme arbeiten nämlich im Hintergrund des Videochats mit. Sie sichern den Abgleich von Formular- und Antragsdaten sowie optischen Merkmalen ab, ob nun auf dem Ausweis oder im Gesicht des Kunden im Video. Dadurch wird der Mitarbeiter im Callcenter sinnvoll entlastet. Dieses System ist ausgesprochen sicher und besonders schnell: IDnow verspricht drei Minuten unter optimalen Bedingungen.
Ansonsten ähneln sich die Services sehr stark und es sind kaum Unterschiede auszumachen, bis auf die Callcenterzeiten und die jeweiligen Anforderungen an akzeptierte internationale Ausweisdokumente.

 

Nachteile gegenüber anderen Video-Ident-Anbietern

Mancher sieht einen Minuspunkt darin, dass bei der Geräteoption mit PC zusätzlich ein Mobiltelefon erforderlich ist: nur für die SMS mit abschließendem Ident-Code. Der Postidentservice per Videochat von der Deutschen Post sendet seinen Code ebenfalls nur über SMS. WebID und Identity Trust dagegen ermöglichen wahlweise auch die Übertragung mittels E-Mail. Andererseits bedeuten verschiedene Datenkanäle immer auch mehr Datensicherheit.

 

Fazit zu Video-Ident von IDnow

Das Münchner Unternehmen war einer der beiden ersten am Start der Video-Ident-Ära. Seine Technologie ist sehr ausgereift, hochmodern mit KI und wird ständig weiterentwickelt. Das bringt Sicherheit, Verlässlichkeit und gerade für schnelle Minikredite die notwendige Beschleunigung im Kreditvergabeprozess. Denn auch die Auszahlung kann ausgesprochen fix erfolgen. Sehr viele Kreditanbieter zählen auf Video-Identifizierung in Echtzeit von IDnow, welches am einfachsten per Smartphone oder Tablet zum Wunschkredit führt.

 

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