N26 Credit - per App in 60 Minuten Geld aufs Konto Skip to main content

N26

25.000,00 €

innerhalb einer Stunde möglich - Konto beantragen Pflicht!
Vorteile

1.000 - 25.000 Euro
12 bis 84 Monate Laufzeit
Expressauszahlung in 1 Stunde
Kredit per App beantragen
Kein Papierkram
Kredit-Sofortzusage

Gesamtbewertung

48.33%

Website
50%
Service
50%
Konditionen
50%
Zusatzleistungen
50%
Antragsstellung
80%
Reputation
10%

Beschreibung

N26 Credit N26 Credit

 

Die Bank N26 wurde 2013 von den Österreichern Valentin Stalf und Maximilian Tayenthal gegründet. 2018 hatte das Unternehmen noch circa 850.000 Kunden, heute geben Sie an europaweit circa 7 Millionen Kunden zu haben (Stand 2021). N26 gibt an, dass ein Sofortkredit über die N26 App in Höhe von bis zum 25.000 Euro direkt möglich ist. Der Ansatz beruht darauf, alles möglichst einfach und kundenfreundlich zu gestalten und obendrein auch noch kostenfrei. Zu gut um wahr zu sein?

Gefahren bei einem MinikreditAchtung vor Abzocke, die negativen Bewertungen die N26 von sehr vielen Usern erhält sind kaum noch zählbar. Auch heute in 2021 hat sich anscheinend nichts geändert.

Laut Recherche von Süddeutsche Zeitung und NDR sollen falsche Online-Shop-Betreiber mithilfe von ahnungslosen Testkunden über mehr als 4000 N26-Konten Geld gewaschen haben. Dafür wurden offenbar Lücken in der Risikokontrolle der Bank genutzt. Diese Fälle reihen sich ein in die Negativ-Nachrichten der vergangenen Wochen, nach denen Betrüger hunderte Konten von N26-Kunden leergeräumt haben. In Reaktion darauf hat N26 die Konten zwar gesperrt, war aber für die Kontoinhaber in vielen Fällen gar nicht oder nur unzureichend über den Service-Chat zu erreichen. Persönliche Ansprechpartner in Filialen oder eine Telefonhotline gibt es bei N26 nicht. Viele Kunden haben wochenlang auf eine Reaktion der Bank gewartet und konnten nicht auf ihr Konto zugreifen.

Die Anschuldigungen sind mannigfaltig. NDR und Süddeutsche Zeitung recherchierten ausgiebig zu dem Thema und fanden dabei heraus, dass über die Konten von über 4000 ahnungsloser Testkunden Geld gewaschen wurde. Es wurden Lücken in der Risikokontrolle vehement dafür ausgenutzt.

Die negativen Nachrichten machen keinen Halt, Betrügern soll es gelungen sein hunderte von N26-Kundenkonten geplündert zu haben. N26 reagiert hierauf unprofessionell und sperrte diese Kundenkonten und bot keinen helfenden Support, geschweige denn Schadensersatz.

Der Support ist grottenschlecht bei N26, die unzähligen Kundenbewertungen bezeugen dies. Es ist natürlich nicht so, dass andere Banken perfekt sind und nie Betrugsfälle auftreten. Aber bei N26 ist das Aufkommen besonders hoch und N26 scheint einfach nicht genug dagegen zu tun.

Auch die Finanzaufsicht BaFin kritisierte N26, jedoch ist N26 immer noch aktiv. Endlich nun am 11. Mai 2021 wurde eine “Anordnung zur Prävention von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung” rechtskräftig gemacht und ein Sonderbeauftragter soll N26 nun überwachen, damit diese Anordnung eingehalten wird. Immerhin etwas.

Was N26 Credit verspricht

  • Kredite von 1.000 Euro bis 25.000 Euro per App.
  • Laufzeiten von 12 bis 84 Monaten.
  • Effektiver Jahreszins zwischen 1,99 % und 19 %.
  • Auszahlung innerhalb einer Stunde.
  • Kreditbeantragung nur per App.
  • Kostenloses Girokonto.
  • Unverbindliche, kostenlose Kreditanfrage.

 

N26 Kredit: die Konditionen im Detail

Der N26 Kredit ist für Summen von ab 1000 Euro, bis hin zu 25000 Euro möglich, mit wählbaren Laufzeiten von 12 bis 84 Monaten. Das ganze läuft ausschließlich per App.

Um einen Kredit zu erhalten, verlangt N26 regelmäßige Gehaltseinzahlungen.

Der Zinssatz für Kredite ist abhängig von Ihrer Bonität. Dieser liegt am Ende zwischen 1,99 Prozent und 19 Prozent.

Repräsentatives Beispiel:

Effektiver Jahreszins: 4,59 %, Sollzins gebunden p.a.: 4,50 %, Bearbeitungsgebühr: 0,00 %, Nettodarlehensbetrag: 10.000 Euro, 60 Raten, Gesamtbetrag: 11.166,63 Euro.

 

N26 ist bei Google Pay in Deutschland verfügbar!

N26 ist eine der ersten Banken, die Google Pay zur Verfügung stellte. Es handelt sich hierbei um eine schnelle, einfache und sichere Bezahlmethode von Google, von der Kunden in Deutschland profitieren sollen.

Welche Zusatzleistungen bietet N26 Credit an?

Sinnvolle Zusatzleistungen, wie sie von Minikrediten bekannt sind, bietet N26 nicht an.

Der Kredit ist einfach zu beantragen, per App. N26 überprüft damit einhergehend Ihre Bonität und Schufa-Score.

N26 verspricht eine Auszahlung innerhalb von einer Stunde. Alternativ können die Kredite auch über den P2P Kreditanbieter auxmoney getätigt werden, welcher wesentlich verlässlicher ist als N26.

Wie läuft die Beantragung bei N26 Credit?

Die Beantragung verläuft simpel per App. In der App werden Sie durch den kompletten Prozess gelotst. Erforderlich sind in dem Zusammenhang lediglich:

  • Vollständiger Name
  • Geburtsdatum
  • Kontakt
  • Konto
  • Rechtliches

Das Video-Ident Verfahren bei N26 Credit

Für die online Vertragsunterzeichnung müssen Antragsteller sich per Webcam, bzw. Smartphone Kamera verifizieren. Hierfür arbeitet N26 Credit mit dem Unternehmen IDnow zusammen. Hier müssen sie ihren Ausweis zeigen und sich verifizieren lassen. Anschließend unterschreiben Sie digital mit dem Finger.

Angesichts der mangelnden Seriosität und den immer wieder auftauchenden Sicherheitslücken bei N26, ist es sehr bedenklich diesem Unternehmen persönliche Daten anzuvertrauen.

In unserer Übersicht können Sie erfahren, welche Ausweise IDnow akzeptiert: Welche Ausweise können EU-Bürger bei IDnow nutzen?

 

N26 Credit Erfahrungen und Infos

Die Anzahl extrem negativer Bewertungen ist auffällig hoch, ebenso die Negativschlagzeilen die N26 in der Presse gemacht hat. Bei trustpilot erhält N26 zwar eine Gesamtwertung von 3,9 von 5 Punkten, was gar nicht so schlecht klingt. Aber 19 % von diesen über 15000 Bewertungen sind mit Ungenügend angegeben worden, also 1 / 5.

Interessant sind die Bewertungen der Arbeitgeber-Bewertungsplattform kununu, denn hier bewerten die Arbeitnehmer N26 als enorm schlechten Arbeitgeber. Mit sehr vielen frustrierten Arbeitnehmern, welche über sehr viel Druck berichten. Dies ist definitiv keine gute Voraussetzung für verlässlichen Support oder eine seriöse Unternehmensstruktur.

N26 im Test – Testbericht vom 12.06.2021

Für unseren Test haben wir alle Minikredit-Anbieter umfassend verglichen und getestet. Als Vergleichskriterien wurden die Webseite an sich, der Service, Konditionen, Leistungen und die Antragsstellung an sich betrachtet. Weitere Tests anderer Anbieter finden Sie in unserer Übersicht.

N26 Erfahrungen

Website von N26

Die Website ist klar, modern und übersichtlich aufgebaut. Grafiken und große Überschriften unterstützen dabei. Das Header-Menü bietet einen Direktlink zur Kostenübersicht. Ein Link zum Kontakt fehlt leider an dieser Stelle. Es gibt lediglich einen Link zum Support-Center, in dem in FAQ-Manier Fragen beantwortet werden. Doch gerade, wenn es um die Eröffnung eines Kontos geht, wünscht man sich die Möglichkeit, problemlos mit einem Mitarbeiter sprechen zu können.

Die Webseite von N26 sieht sehr modern und professionell aus. Passende Grafiken und eine gute Struktur sind auf jeden Fall nutzerfreundlich. Der Link zum Support führt lediglich in einen FAQ Bereich, bietet aber keinerlei Möglichkeit auf einen Live-Chat-Support geschweige denn eine E-Mail Adresse an die man sich wenden könnte. Das ist nicht kundenfreundlich.

Fazit

Seit 2018 hat sich nicht viel geändert. Die Website von N26 macht deutlich, worum es dem Unternehmen geht: Eine vollends digitale Kommunikation, bloß kein Kundenkontakt. Auf eine persönliche Beratung oder Unterstützung ist bei N26 somit nicht zu hoffen.

5 von 10 Punkten

 

Service von N26

Es wird noch immer, in 2021, kein direkter telefonischer Support angeboten. Lediglich auf das Support-Center wird hingewiesen, was lediglich einen ausgedehnten FAQ darstellt. Dieser ist zwar umfangreich aber eine direkte Kontaktmöglichkeit sollte dennoch bestehen. Auf der Startseite wird mit Satz geworben, N26 sei für seine Kunden per Live-Chat und E-Mail jederzeit erreichbar, jedoch konnten wir diese Optionen nirgends finden.

Fazit

N26 legt wenig Wert auf richtigen Service. Der Fokus liegt auf einem modernen kostensparenden Seitenaufbau, der es ermöglicht viele allgemeine Fragen ohne die Einstellung von Supportpersonal beantworten zu können.

10 von 20 Punkten

 

Konditionen und Leistungen von N26

Kreditsumme und Laufzeit

Der effektive Jahreszins in beim Kredit von N26 bei 4,59 % und somit um einiges günstiger als bei vielen Minikrediten. Höhere Summen, im Bereich von Ratenkrediten, sind ebenfalls möglich mit Summen von bis zu 25.000 Euro. Bonitätsbedingt kann der Zinssatz variieren.

Die Laufzeit liegt im variablen Rahmen von 12 bis 48 Monaten, die man als Kunde frei wählen darf. Die Webseite widerspricht sich aber an einigen Stellen so sind auch Angaben von 6 bis 60 Monaten zu finden.

Auszahlung Bearbeitungsdauer

Da N26 wenig wert auf Personal legt, läuft die Bearbeitung automatisiert ab, also äußerst schnell. Dies gilt ebenfalls für die Auszahlung, so kann man mit Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden rechnen. Sollte der Kredit im Zusammenhang mit auxmoney stattfinden, so wird dies circa drei Werktage beanspruchen.

Fazit

Der Bereich der Leistungen ist bei N26 eher ambivalent. Zwar locken die technischen Gimmicks und die schnelle Abwicklung. Dennoch ist einiges störend: So das verpflichtende Girokonto und die unklaren Aussagen zu den Konditionen. 

Auch wenn die vielen automatisierten Prozesse vieles sehr schnell für den Kunden gestalten, so gibt es doch einiges zu bemängeln. So zum Beispiel der Zwang das N26 Girokonto zu nutzen und die sich teilweise auf der eigenen Webseite widersprechenden Aussagen über Konditionen und die Abwicklung

15 von 30 Punkten

 

Zusatzleistungen von N26

N26 bietet keine Zusatzoptionen an, wie man sie von den Minikrediten kennt. Dafür ist die schnelle Auszahlung Standard. Weiterhin mag die Verwaltung des Kredits und des Kontos allein via App bestechen. Dennoch wirkt das komplette Angebot sehr vorgefertigt, was ein Gefühl des “Nicht-persönlich-betreut-Werdens” hervorruft.

Zusatzleistungen sind bei N26 nicht zu finden. Dafür ist eine schnelle Abwicklung und Auszahlung bereits Standard. Die ausschließliche Verwaltung Ihres Kontos samt Kredits per App ist ambivalent zu betrachten. Viele ältere Menschen werden wahrscheinlich wenig Lust darauf verspüren, während die Jüngeren dem eher zugeneigt sind.

Fazit

Aufgrund der Abwicklung per App, läuft alles automatisiert, schnell und digital. Leider ist das Angebot dadurch nicht besonders persönlich oder flexibel.

5 von 10 Punkten

 

Antragstellung bei N26

Mehrere Schritte zum Kredit bei N26

Die Antragsstellung läuft bei N26 äußerst unkompliziert ab und kann ziemlich einfach vom Nutzer selbst durchgeführt werden. Man wird von der App Schritt für durch den Antragsprozess geführt und muss lediglich einige persönliche Daten eintragen.

Der Antragsprozess ist immer mit einer Erstellung eines N26 Girokontos verbunden, zwar ist dieses kostenfrei, jedoch kommt man nicht drum herum dieses zu eröffnen, auch wenn man dieses nicht benötigt.

Fazit

Der Beantragungsablauf ist klar und nutzerfreundlich strukturiert. Die Kontoeröffnung ist aber nicht umgehbar, außer man besitzt bereits ein Konto bei N26. Daher keine volle Punktzahl.

16 von 20 Punkten

 

Reputation von N26

Auf Bankingcheck.de erhält N26 leider mit 3,6 von 5 möglichen Gesamtpunkten, auf Basis von insgesamt 49 Bewertungen.

Trustpilot bewertet N26 mit 3,9 von 5 Punkten. Allerdings ist hierbei zu beachten, dass 19 % aller Bewertungen mit ungenügend, also nur 1 von 5 Punkten bewertet werden. Somit hat jeder fünfte eine sehr negative Erfahrung mit N26.

Auf finanzfluss.de wird N26 von Nutzern mit 3,3 von 5 Punkten bewertet, wovon jedoch 42,5 % der Bewertungen negativ sind.

In den letzten Jahren gab es mehrfach negative Presseschlagzeilen über N26. Teils über gesperrte Konten und auch über große Sicherheitslücken die zur Geldwäsche missbraucht wurden. Im Mai 2021 wurde N26 von der Bafin gerügt und nun wird seit kurzem ein Sonderbeauftragter die Tätigkeiten von N26 intern überwachen, im Rahmen der “Anordnung zur Prävention von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung”.

 

Fazit

Die Kundenbewertungen im Netz zeigen, dass noch so einiges mit N26 nicht stimmt. Die Anzahl der extrem negativen Bewertungen ist überdurchschnittlich hoch, auch wenn die Bewertung von knapp über 3 suggeriert es könnte ein durchschnittliches Angebot sein.

Die negativen Presseschlagzeilen deuten auf massive Sicherheitslücken hin und das N26 problematische Transaktionen zulässt.

1 von 10 Punkten

 

Testergebnis 52 von 100 Punkten

N26 ist kein Newcomer auf dem deutschen Finanzmarkt. Dass es notwendig ist N26 intern zu bewachen, damit keine kriminellen Transaktionen ablaufen ist ziemlich katastrophal. Der mangelnde Support und die ständige unklare Sperrung von Konten sind kein gutes Gegengewicht zu dem unkomplizierten und schnellen Ablauf per App.

 

 

N26 Credit Kontakt

Anschrift:

N26 GmbH

Klosterstraße 62

10179 Berlin

Webseite und Social-Media:

https://n26.com/de-de/

https://www.facebook.com/N26DE/

https://twitter.com/n26/

https://www.instagram.com/n26/

 

Live-Chat:

zwischen 09.00 und 18.00 Uhr

Partner von N26

N26 arbeitet mit auxmoney zusammen, wenn es um die Kreditvergabe geht.

 

N26 Alternativen

Alternativen zum N26 Credit wären zum Beispiel Qlick oder Santander.

 

Fazit zu N26 Credit

Aufgrund der Sicherheitslücken und des schlechten Service, nicht empfehlenswert. Es mag bei vielen Kunden reibungslosen laufen aber es läuft bei ungefähr genauso vielen Kunden sehr problematisch ab. Zur letzteren Gruppe möchte man nicht gehören und sollte somit von N26 Abstand halten.


Erfahrungsberichte

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